Veri sorumlusu
Satıcı / veri sorumlusu: Zentra
E-posta: destek@zentraengine.com
İnternet sitesi: https://panel.zentraengine.com
İşlenen kişisel veriler
Hesap verileri: e-posta adresi, şifrenin geri döndürülemez özeti (BCrypt), rol, iki adımlı doğrulama ayarı, Microsoft / Google ile girişte sağlayıcının kullanıcı numarası ve e-postası.
Fatura ve ödeme verileri: ad soyad, cep telefonu, TC kimlik ya da vergi numarası, fatura ünvanı ve adresi, sipariş tutarları. Kart bilgileri Zentra'ya ulaşmaz; ödeme kuruluşunun (iyzico) sayfasında girilir.
Cihaz verileri (müşterimiz adına): bilgisayar adı, donanım ve yazılım envanteri, işletim sistemi ve güvenlik durumu, cihazda oturum açan kullanıcı adı, IP adresi, BitLocker kurtarma anahtarları (şifreli).
İşlem güvenliği verileri: giriş denemeleri, IP adresleri, değiştirilemez denetim kaydı.
Amaçlar ve hukuki sebepler
Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c); fatura ve muhasebe yükümlülükleri (m.5/2-ç); hesap güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve denetim kaydı (m.5/2-f, meşru menfaat).
Müşterilerimizin cihazlarından gelen veriler için Zentra veri işleyendir; veri sorumlusu cihazları yöneten müşteri firmadır.
Aktarım
Ödeme için iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'ye (ödeme anında, yalnız ödeme ve fatura bilgileri); dış hesapla girişi seçtiğinizde Microsoft ya da Google'a (yalnız kimlik doğrulama); yasal zorunlulukta yetkili kurumlara.
Veriler reklam ya da pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
Saklama süresi
Hesap ve cihaz verileri abonelik sürdükçe; fatura kayıtları mevzuatın öngördüğü süre (10 yıl); denetim kaydı müşterinin sözleşmesi boyunca saklanır. Hesap kapatıldığında veriler silinir ya da anonimleştirilir.
Haklarınız (KVKK m.11)
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme, aktarılan üçüncü kişileri öğrenme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@zentraengine.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.